サポート情報

Windows 10のサポートは、2025 年10月14 日に終了します。最終バージョンは、22H2で、それ以前のバージョンは既に終了しているので、それをお使いの方は22H2にアップデートしてください。サポート終了後もWindows10がイ...

パソコンでインターネットを利用する場合、コンピューターウイルス対策の徹底や「Windows Update 」による定期的な更新プログラムのチェックが必要とされています。しかし、インターネット上にはこれらの不安を煽って不要なソフトをダウンロー...

相談内容時々パソコンの動作が重くなってイライラしたり、マウスポインターがくるくる回って作業に入れない場合があります。対応複数の原因が考えられますが、パソコンをしばらく利用していなかった時や新しいパソコンを購入した後などに発生する場合は、バッ...

相談内容インターネットを利用する上ではパソコンにセキュリティ対策ソフトが必要ですと言われますが、自分のパソコンにどのようなソフトが入っているのか、正しく動作しているのかよくわかりません。対応セキュリティソフトは常駐ソフトなので、入っていれば...

相談内容パソコンをインターネットに接続して利用するのが当たり前になってきている現在、ウイルス対策ソフトは必須ですが、ウイルス対策ソフトを削除してほしいという方や延長更新の仕方がわからないという方がみえました。対応Aさん・友人からWindow...

相談内容windows7のノートパソコンを色々操作していたら大事な情報を削除してしまったようで、パソコンは起動するがデスクトップ画面がでなくなった。対応パソコンが起動しなくなった前の状態に戻す「システムの復元」を実施しました。 再起動させ、...

相談内容ネットを色々見ていたら、「会員登録完了・・」というような画面が突然表示され、「料金が発生した・・解決したい場合は123-456-7890に連絡ください・・」と催促され、閉じるボタンを押しても閉じることができません。対応「あなたのID...