サポート情報
Windows10、Office 2016・2019サポート終了について
2019-12-27 サポート情報
Windows 10のサポートは、2025 年10月14 日に終了します。最終バージョンは、22H2で、それ以前のバージョンは既に終了しているので、それをお使いの方は22H2にアップデートしてください。 サポート終了後も …
迷惑ソフトに気を付けましょう
2019-07-02 サポート情報
パソコンでインターネットを利用する場合、コンピューターウイルス対策の徹底やWindows Update による定期的な更新プログラムのチェックが必要とされています。 しかし、インターネット上にはこれらの不安を煽って不要な …
時々パソコンの動作が重くなってイライラします。
2017-12-01 サポート情報
相談内容 時々パソコンの動作が重くなってイライラしたり、マウスポインターがくるくる回って作業に入れない場合があります。 対応 複数の原因が考えられますが、パソコンをしばらく利用していなかった時や新しいパソコンを購入した後 …
セキュリティソフトが入っているかはどうしてわかりますか。
2017-09-11 サポート情報
相談内容 インターネットを利用する上ではパソコンにセキュリティ対策ソフトが必要ですと言われますが、自分のパソコンにどのようなソフトが入っているのか、正しく動作しているのかよくわかりません。 対応 セキュリティソフトは常駐 …
ウイルス対策ソフトの削除、更新
2017-08-04 サポート情報
相談内容 パソコンをインターネットに接続して利用するのが当たり前になってきている現在、ウイルス対策ソフトは必須ですが、ウイルス対策ソフトを削除してほしいという方や延長更新の仕方がわからないという方がみえました。 対応 A …
突然画面に「料金が発生しました・・」などと表示され、連絡を求められました。
2015-03-11 サポート情報
相談内容 ネットを色々見ていたら、「会員登録完了・・」というような画面が突然表示され、「料金が発生した・・解決したい場合は123-456-7890に連絡ください・・」と催促され、閉じるボタンを押しても閉じることができませ …
